企慧网刘安东：互联网公司如何在短时间实现盈亏平衡？ | 独家专访

创业是一个如履薄冰的过程。


6个多月，企慧网已开拓210个城市、服务商近400家。不烧钱、不融资，打造行业强核心竞争力：互联网获客。

今天，猿星人(猿创家的小记者)采访了企慧网创始人刘安东，听听他对于企慧网运营思路和商业模式的解读吧!

猿星人：是什么样的契机，让您决心做企业服务B2B平台——企慧网呢?

刘安东：
在2017年年底，我们已经开始筹备、调研、试水这个项目了，整个筹备期接近一年。直到去年12月底，我到合肥把企慧网给注册了下来。

创办企慧网的契机，源于2016-2017年，我在国内一家A股上市的企业服务公司负责市场。它虽然很大，也有一定知名度，但是它与企慧网最大的区别是在两方和三方，它本质上是A到B，我们是ABC三方，我们是中间的平台方，这是我们本质的区别。这两种业务模式直接决定了用户体验。在企业服务里，其实准确说是商业服务里，国内没有一个顶尖的品牌，那时我觉得这个版块在国内是一个空缺。

猿星人：企慧网平台最大的优势是什么?

刘安东：
我经常在培训的时候就跟员工分享，你去服装店买衣服，你可能会担心买到假货，但是你在淘宝、京东或者天猫这种正规的平台，那其实你的担忧不是那么大，因为有平台给你担保，这就是三方解决的最大的问题。

猿星人：企慧网进入行业的切入点是什么?

刘安东：
我们认为最典型的企业服务公司不是创投公司，不是知识产权公司，不是律所，而是财务公司。

对小型企业来说，财务公司是企业服务里最具有代表性的一类服务商。所以我们企慧网的第一个切入点就是财税，各地的财政公司。而且核心内容就是谈获客，你给我付费，我给提供相应的获客机会或者说是意向客户。


这也是我们发展比较快的因素，我们现在的服务商将近400家，这个速度其实已经算快的了，并且我们不像传统的互联网企业，我们没有烧钱。我们用销售团队开拓B端，而C端呢，其实很简单，我们投互联网广告，核心能力就是互联网获客。

猿星人：在B端企慧网能给客户提供哪些服务?

刘安东：
目前来说，取决于我们的服务商，我们坚持不自营原则。你看淘宝，它什么时候自己卖过衣服，是吧，纯平台原则。所以其实我们的聚焦在工商财税，当然也有知识产权等。为什么以这个为切入口呢，其实刚刚也说了，因为财务公司是最典型的企业服务公司。另外一方面呢，这也是企业服务链的一个入口，这里面什么服务最高频呢，其实就是最低端的业务。

猿星人：
您是如何看待国内泛企业服务这个领域，对这个领域的未来发展有什么看法?

刘安东：
目前国内的工商主体是1.1个亿，其中近3000万的实体注册企业和7000万的个体户，这两类占了绝大多数的市场主体。这3000万中，你猜猜每年新增多少个?1000万。也就是说每年死1000万，每年生1000万。新生企业里，它有70%的概率需要财务外包，另外这七千万个体也很快加入财务服务为核心的市场里，国家税务总局近期再次重申了具备一定规模的个体(年收入10-20万以上)必须严格规范财务制度，定时申报。对比一下中国和美国，中国的企服市场成熟度只有5%，而美国有60%以上，所以中国企服市场规模还有很大可提升的空间。

未来中小企业可能更需要外包，以财务和人力外包为主。比如说社保这块，合肥可能只有50%的企业在交社保，因为比如我一个月要发50万的工资，但实际我的真实成本可能是60万甚至更多。但人力外包就很好了避免这个问题。长期来看以后国家对社保的稽查一定是越来越来严，可能会要求90%以上。我们也在这里看到了机会吧，这一定是未来的发展趋势，中国的泛企业服务领域一定会走向成熟。

猿星人：我们知道创业的前期是非常艰难的，与同行业相比，企慧网如何推广的?

刘安东：
我们是这么理解的，淘宝刚建立的时候他的C端客户也是靠推广来的，包括你现在上百度搜淘宝，它依然在做竞价。但是呢，此时的淘宝已经不那么依靠外部流量了，他有了自然流量和品牌流量。任何平台一开始的时候一定是依赖外部流量，包括企慧网也是;中期的引流将以产品、媒体及营销为主，在最后端依赖品牌流量。

做到最后，流量成本越来越低，但是前期，像企慧网，95%的流量来自付费流量，这个没办法。但是我们能把投产比控制的比较好，因为整个团队对互联网推广成本的优化还是比较专业的。


猿星人：企慧网是如何在短时间内实现盈亏平衡的呢?

刘安东：
我个人从工作到现在一直是做运营市场方向的事，包括我之前在两家上市公司，我是负责市场品牌这一块。其实我觉得是跟我个人经历有关系，企业前期活下来比什么都重要。当然，既有面包又有梦想，当然这样最好。短期内盈利我觉得最重要的就是推广，包括我们企慧网内部有一个共识，企慧网第一阶段一定是市场部最重要，第二阶段对于推广部最重要，第三阶段对于服务部门最重要，在不同阶段，一定会有一个侧重。

短期内完成收支平衡，是我们的市场基因比较好，但更为重要的是遵循价值规律，为服务创造更多订单及赋能增值业务能力，为终端企业找到优质可靠服务商、为社会创造价值，支持国家双创战略，这才是本质核心，企慧网团队对内关注价值观及团队成长，对外重视双B端用户体验，所以我们的续费率高达80%以上。

猿星人：面对复杂多变的行业环境，企慧网将如何去适应和改变?

刘安东
：如何去适应，就是去学习。包括这个月，企慧网的月会就这两个字：改变。帮助每个人成长帮助每个人改变。其实我有一个看法，我不认为某个人有多么强，在细分领域一定有人做的比他好。但是核心是，这个团队的学习能力和组合能力，养成这种文化。市场有什么变化能及时做出应对，不断的适应变化，从而不断的变化。

猿星人：
那么我们知道现在越来越多的年轻人走上了创业的道路，在这里您想对这些年轻的创业者说一些什么?

刘安东：
其实核心团队非常非常重要，不光是我，包括很多企业的CEO，一个公司成立的前面一年或前面半年就是搭建核心团队，组建班子，抢人才。我们专门从北京从青岛“抓”了一些人过来，甚至专门招一些从一线城市回安徽的人。用民间的话说，我们比较皮实，不矫情。另外，团队的市场能力，学习能力还有执行力，都是创业团队的核心要素。

有了人才就想办法留住人才，创业阶段薪资不太可能比拼一线城市的高薪资水平，所以企慧网启动了合伙人计划，每年拿出很高比例的利润作为分红，给创始团队，给到高输出能力的每一个成员。企慧网拿50%做利润分红，那么多年里，我少见有如此高的法律意义上分润比例，这个大家可以酌情借鉴，灵活变通。

在这个时代，特别是18、19年之后，国家从财、税、法等多方面体制越来越健全，也只有遵循价值规律为核心的创业才可能会成功，没有不劳而获、没有投机倒把，最公平的创业时代，最好的创业契机，加油，祝福每一个创业者。